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Faqs

Êtes-vous une usine?

Oui, nous avons notre propre usine. Notre prix est très compétitif et la qualité est très bonne. Nous utilisons la meilleure technique 3D pour concevoir et mouler et nous avons fourni les meilleures solutions pour les clients. Pour OEM et ODM, avec une équipe de concepteurs professionnels et de recherche et développement, vous ferez confiance que QL Bijoux est le meilleur partenaire que vous recherchez.

 

Quelles informations dois-je fournir si je souhaite obtenir un devis?

a) La dimension du produit. (Le fichier STP sera apprécié)
b) Le matériel et l'exigence de surface.
c) Exigence spéciale, y compris la gravure, l'emballage, etc.
d) Quantité commandée.
e) Si cela est possible, veuillez également fournir des images ou un dessin pour vérification.
f) L'échantillon sera le meilleur pour l'évaluation.
g) Votre prix cible si possible.

Puis-je passer une commande d'échantillon et comment l'obtenir?

1) Oui, nous nous félicitons de la commande d'échantillon pour tester et vérifier la qualité.
Les échantillons mixtes sont également acceptables. Veuillez contacter nos ventes pour une liste de stock.
2) Une fois le prix confirmé, vous pouvez demander des échantillons pour vérifier la qualité des marchandises.
Le client est responsable du fret express.
3) Pour la fabrication d'échantillons, des frais d'échantillonnage et de moule seront appliqués (si nécessaire).
Le prix final sera confirmé après l'échantillon final confirmé par le client.

Comment une commande est-elle traitée?

a) Veuillez indiquer vos exigences, telles que la quantité, la taille, la couleur, l'emballage, etc.
b) Envoyez un devis selon vos besoins ou nos suggestions.
c) Fournissez une facture pro forma avec votre accord.
d) Procédez à votre commande ou à votre échantillon de pré-production après votre paiement.
e) Confirmer la date de livraison, la méthode d'expédition.
f) Confirmez que le client a reçu les marchandises et offre après le service.

Que pouvons-nous faire sur la taxe douanière?

C'est différent de chaque pays, dites-nous simplement quelle est la valeur déclarée que vous voulez, vous obtiendrez les marchandises avec une faible taxe douanière.

Que pouvons-nous faire s'il y a des produits cassés?

Tous les produits sont soigneusement vérifiés par notre équipe professionnelle de contrôle qualité, mais le processus de livraison est incontrôlable. Ne vous inquiétez pas à ce sujet, contactez-nous en temps opportun et prenez des photos, nous vous aiderons à résoudre ce cas. La plupart du temps, nous refaire le bien ou ce sera une remise ou un remboursement utilisé lors de la prochaine commande.

Comment expédiez-vous les commandes?

a) Par DHL, FedEx, UPS, TNT, EMS et ainsi de suite.
b) Transitaire désigné par le client.
c) Nous avons également un transitaire bon marché si nécessaire.

Pour plus de questions?

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Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.